Η γενιά Ζ

Ήδη έχουν γραφτεί αρκετά και έχουν οργανωθεί διάφορα συνέδρια και έρευνες για τη γενιά Υ. Στο συνέδριο όμως Enterprise Mobility, ο ομιλητής κ. Chris Rae, Vice President των λύσεων Mobility της εταιρίας CA Technologies, αναφέρθηκε στα χαρακτηριστικά της γενιάς Ζ. Είναι η γενιά που θα διαδεχθεί τη γενιά Υ, ενώ ακόμη δεν έχουν προσδιοριστεί οι χρονολογίες γέννησης των εκπροσώπων της. Σε γενικές γραμμές, στη γενιά Ζ ανήκουν όσοι γεννήθηκαν στα μέσα ή στο τέλος της δεκαετίας του 1990. Άλλοι μετακινούν τη χρονολογία γέννησης μετά το 2000 και φτάνει μέχρι σήμερα.

Ας συνοψίσουμε όμως, τα βασικά χαρακτηριστικά αυτής της γενιάς, όπως τα παρουσίασε ο κ. Zae:

• Η τεχνολογία είναι αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής τους. Δεν μπορούν να την φανταστούν χωρίς την ψηφιακή τεχνολογία (ακριβώς όπως δεν μπορούμε να φανταστούμε τη ζωή μας χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα).
• Σε αυτό το πλαίσιο, αναπόσπαστο κομμάτι της επικοινωνίας τους είναι τα social media και το instant messaging σε όλες τις μορφές του (π.χ.. Skype, Hangouts, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp κτλ). Όμως, δε χρησιμοποιούν το email στην επικοινωνία τους.
• Οι «φίλοι» τους στα social media ξεπερνούν τις 2.000. Ενδιαφέρον στοιχείο, διότι  o άνθρωπος είναι φτιαγμένος να επικοινωνεί με 150 άτομα το πολύ. 
• Αποφεύγουν συζητήσεις πρόσωπο με πρόσωπο, δηλαδή με τον άλλο να βρίσκεται στο ίδιο δωμάτιο. Είναι κάτι που το βαριούνται και φαίνεται ότι δεν αναπτύσσουν ικανότητες για τέτοιας μορφής επικοινωνίας, ακριβώς λόγω της υπερβολικής χρήσης instant messaging.
• Δεν έχουν καμία αίσθηση της ιδιωτικότητας και της εμπιστευτικότητας, δηλαδή ότι κάποιες πληροφορίες είναι προσωπικές και δεν ανακοινώνονται.
• Χρησιμοποιούν τουλάχιστον τέσσερις συσκευές.
• Τους ενδιαφέρουν πάρα πολύ οι εφαρμογές.

Πώς θα επηρεάσουν αυτά τα χαρακτηριστικά τη σχέση της γενιάς Ζ με το εργασιακό περιβάλλον; Ο κύριος Rae εντοπίζει δύο σημεία, στα οποία θα υπάρξει σύγκρουση:

1. Για τις επιχειρήσεις, έχει τεράστια σημασία η εμπιστευτικότητα. Όπως αναφέρθηκε όμως, η γενιά Ζ δεν την κατανοεί.
2. Οι συναντήσεις και τα επαγγελματικά ραντεβού πρόσωπο με πρόσωπο επίσης θα αποτελέσουν σημείο συζήτησης μεταξύ των εργοδοτών και της επόμενης γενιάς εργαζομένων.

 
Ελένη Ροκά
Διευθύντρια Marketing
Skywalker.gr 

MOBILITY CONFΕRENCE

  Θυμάστε ή έχετε εικόνα για τα τηλέφωνα με την ρόδα μπροστά, που πληκτρολογούσαν ένα-ένα τον αριθμό περιμένοντας να κάνει μια περιστροφή και να ξαναγυρίσει πίσω; Σήμερα, έχουμε φτάσει στο επίπεδο των smartphones, που με μία εντολή κάνουμε κλήση. Ποιος να το φανταζόταν ότι αυτό το εργαλείο θα το χρησιμοποιούσαν σήμερα οι εταιρίες ως μέσο εξωστρέφειας και πρωτοπορίας;

  Όπως καταλάβετε, αυτό το συνέδριο είχε μελέτες περιπτώσεων από εταιρίες που έδωσαν έμφαση και αξιοποίησαν τα κινητά τηλέφωνα. Οι λέξεις πρωτοπορία και πρωτοτυπία είχαν πρωταγωνιστικό ρόλο.

  Έχουν δημιουργηθεί εφαρμογές για τα smartphones από εταιρίες, με σκοπό να διευκολύνουν τους πελάτες τους. Κάποιες εταιρίες ‘’εκμεταλλεύτηκαν’’   αυτή την τάση της εποχής και πρωτοπόρησαν. Είδαμε εφαρμογές από e-banking μέχρι και δημιουργία ενός digital κόσμου. Τι εννοώ digital κόσμος; Πάμε σε ένα σουπερμάρκετ  και με μία εφαρμογή στο κινητό μας μπορούμε να μαζεύουμε πόντους για μια δωροεπιταγή.  Απλά καθημερινά πράγματα που παίρνουν άλλη διάσταση. Αυτό βέβαια δεν σημαίνει ότι είναι καλό ή κακό. Απλά αυτή είναι η τάση κι ως φυσική ροή αναγκαζόμαστε να την ακολουθήσουμε υποσυνείδητα ή συνειδητά.

          

   Οι εταιρίες μας έδωσαν ένα αέρα πιο εξελιγμένο. Πέρα από ελληνικές εταιρίες, υπήρχαν και ξένες. Αυτό σημαίνει ότι μας μετέφεραν την κουλτούρα τους και τον τρόπο με τον οποίο κατακτούν τους στόχους τους ως εταιρία. Ιδέες γύρω από τα κινητά, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν και πέτυχαν. Και πίσω από όλο αυτά κρύβονται οι λέξεις στρατηγική και intelligence. Τα συμπεράσματα δικά σας.

Ένα πολύωρο, αλλά διαφορετικό συνέδριο..

Ελισάβετ Καλαρούτη-Executive Marketing στο Skywalker.gr